Informations sur les réservations

Comment réserver

Le festival 2022 se déroulera du 29 septembre au 16 octobre 2022.

Devenez un Ami du festival pour bénéficier d’une réservation prioritaire et de tarifs réduits.

Tarifs réduits
Il est important pour nous que les œuvres que nous mettons en scène chaque année touchent le plus large public possible. Pour faciliter l’accès aux événements du festival, nous proposons une série de réductions et d’options de réservation pour certains spectacles.

Billets à tarif réduit
Des réductions sont accordées aux personnes âgées, aux membres de l’association Actors’ Equity, aux chômeurs et aux étudiants à temps plein munis d’une carte d’identité valide. Ces billets à tarif réduit peuvent être réservés par téléphone ou en ligne. Une preuve d’éligibilité peut vous être demandée à votre arrivée au spectacle.

Réductions pour les groupes
Des réductions sont disponibles pour la plupart des spectacles pour les groupes de 10 personnes ou plus. Pour plus de détails sur les modalités de réservation et pour discuter des formules de festival sur mesure pour votre groupe de visiteurs, envoyez un courriel à boxoffice@dublintheatrefestival.ie ou téléphonez au +353 1 677 8439.

Final Call (achats de billets le jour même)
Pendant le festival, notre programme de mise en attente offre un nombre limité de billets à 10 € pour certains spectacles le jour de la représentation. Les billets peuvent être achetés en personne ou par téléphone de 15h à 17h à la billetterie du festival, selon le principe du premier arrivé, premier servi. Les billets pour le Final Call sont annoncés quotidiennement sur Facebook, Twitter et Instagram pendant le festival.

Conformément aux directives gouvernementales actuelles, seuls les détenteurs de billets munis d’une pièce d’identité en cours de validité et d’un certificat COVID numérique de l’UE ou les mineurs de moins de 18 ans accompagnés peuvent être admis sur le site.

Les clients qui ne peuvent pas fournir une preuve d’immunité valide avec une pièce d’identité et qui se voient refuser l’entrée dans la salle pour cette raison ne recevront pas de remboursement.

Les clients ayant acheté des billets avant l’introduction de ces nouvelles directives et qui ne peuvent ou ne souhaitent plus assister au spectacle ont droit à un remboursement complet et doivent contacter notre billetterie au +353 1 677 8899 entre 12h et 18h avant le vendredi 24 septembre. Veuillez nous excuser pour tout désagrément causé par ces nouvelles conditions.

Toutes les ventes de travaux numériques et en ligne sont définitives. Nous appliquons une politique d’absence de remboursement ou d’échange sur l’achat de ces billets.

Veuillez noter que toutes les règles d’admission et mesures de sécurité seront respectées sur la base des directives du gouvernement au moment de la représentation et non au moment de l’achat du billet.

Votre sécurité, ainsi que celle des artistes, des équipes des sites et du personnel du festival, est notre priorité. Nous contrôlons et actualisons constamment nos politiques en fonction des directives gouvernementales et en collaboration avec nos sites partenaires.

Afin de réduire le risque d’infection, les billets seront remboursés jusqu’à 24 heures à l’avance si un client ne se sent pas bien ou présente des symptômes de Covid-19, comme décrit sur le site Web du HSE (système de santé publique irlandais). Veuillez nous en informer au plus tôt pour nous permettre d’essayer de revendre votre billet.

Afin de réduire le plus possible le risque de propagation de la Covid-19, le Dublin Theatre Festival n’émettra pas de billets papier standard. Votre confirmation de réservation sera suivie d’un courriel accompagné du/des billet(s) au format PDF. Les billets peuvent être affichés depuis votre smartphone ou pré-imprimés.

Avant d’assister au spectacle, vous recevrez un courriel contenant des informations spécifiques sur celui-ci et sur le lieu de représentation. Veuillez lire attentivement ce document afin de savoir à quoi vous attendre lors de votre visite et de suivre les conseils donnés.

En cas d’annulation d’un spectacle, vous en serez informé le plus tôt possible et recevrez un remboursement total.

Veuillez vous assurer que votre numéro de contact et votre adresse électronique sont correctement saisis et à jour au moment de la réservation. Ils faciliteront le suivi des contacts par les autorités compétentes si un cas devait être confirmé.

Chaque billet donne lieu à des frais de réservation de 1,50 € afin de nous aider à couvrir nos coûts de billetterie. Ces frais ne sont pas facturés sur les billets à tarif réduit. Les Amis du festival sont exemptés de frais de réservation.

Veuillez arriver à l’heure indiquée dans votre courriel de pré-spectacle. Les retardataires ne pourront pas être admis et aucun remboursement ne sera effectué.

Les appareils d’enregistrement, quels qu’ils soient, ne sont pas autorisés. Veuillez éteindre vos téléphones portables à l’entrée de l’auditorium.

La direction se réserve le droit de modifier sans préavis la distribution des spectacles en cas de circonstances imprévues.

• Les chèques-cadeaux sont valables pendant une période de 5 ans à compter de la date d’achat.

• Ils peuvent être échangés ou dépensés en ligne, ou en contactant notre billetterie.

• Leur valeur peut être ajoutée à tout compte client, mais une fois créditée, elle ne peut être utilisée qu’avec ce compte.

• Ils peuvent être utilisés pour tous les achats effectués à notre billetterie, y compris les billets, les adhésions, les dons et les frais de réservation (le cas échéant).

• Veuillez noter que nos chèques-cadeaux ne peuvent être dépensés que pour des transactions via la billetterie du Dublin Theatre Festival et ne peuvent être utilisés dans les autres billetteries.

• Les chèques-cadeaux peuvent être utilisés pour plusieurs achats et tout solde sera conservé sur votre compte client jusqu’à son expiration ou jusqu’à ce que la valeur totale ait été atteinte.

• Si la valeur de votre commande est supérieure au solde de votre crédit de compte, veuillez d’abord appliquer celui-ci et vous aurez la possibilité de payer le reste dû par un autre mode de paiement.

• Les chèques-cadeaux ne peuvent pas être échangés contre de l’argent, que ce soit en partie ou en totalité.

• Une fois crédité, vous pouvez vérifier le solde de votre compte en vous connectant à celui-ci sur dublintheatrefestival.ie et en cliquant sur l’onglet « Account Credit » (Crédit du compte).

• Une fois échangées, les adhésions cadeaux sont valables pour l’année d’achat et tous les prix des adhésions restent valables pour l’année d’achat de l’adhésion. Si vous avez choisi de ne pas utiliser votre adhésion cadeau au cours de l’année concernée, vous pouvez être tenu de payer la différence en cas d’augmentation des prix des adhésions.